Информация о доставке в компании KROVMARKET

Самовывоз

Самостоятельно забрать оплаченный заказ вы можете в нашем отделе продаж по адресу:

г.Темиртау,ул.Караганды, строение 73.

Указать этот способ получения товаров необходимо в процессе оформления заказа. Далее менеджер интернет-магазина свяжется с вами по телефону для согласования заказа, даты и времени посещения склада. Загрузка товаров происходит сотрудниками нашего склада, время погрузки зависит от объема заказа. Забрать оплаченные товары можно в рабочие дни с 9.30 до 17 часов с перерывом на отдых с 13.00 до 14.00 часов.

Доставка

Уважаемые покупатели, интернет-магазин Krovmarket предлагает вам сэкономить время на логистике и доверить нам доставку своих заказов. Бережно и в срок доставим ваш заказ.

Мы доставим заказ после согласования с вами: состава заказа, адреса доставки, даты доставки, контактной информации и получения предоплаты в размере 100%.

Важно:

При доставке товара вам необходимо обеспечить наличие подъездных путей по адресу доставки для проезда автотранспорта. В случае, если доставка товара осуществляется на закрытую для въезда территорию, вам необходимо заблаговременно оформить соответствующий пропуск и обеспечить беспрепятственный вьезд\выезд с данной территории.

Стоимость доставки

Стоимость доставки зависит от веса и объема товаров в заказе, адреса доставки.

Итоговая сумма доставки заказа будет рассчитана автоматически на «2-м шаге» при оформлении заказа.

Разгрузка товара

В стоимость услуги по доставке не входит разгрузка и подъем Товара. Разгрузка и подъем заказанного товара осуществляется силами Потребителя, на разгрузку товара отводится не более 30 минут с момента приезда автотранспорта. Прием товара должно осуществлять лицо, указанное при оформлении и оплате заказа.

В случае отсутствия Покупателя по адресу, указанному в заказе, срок ожидания машины составит 15 минут. Если в течение 45 минут Потребитель не обеспечит разгрузку и прием товара – заказ возвращается на склад, при этом услуга по доставке заказа Продавцом будет считаться выполненной.

Повторная доставка Заказа производится только после предварительно 100% оплаты услуги по доставке.

Получение товара

Для приема товара физическим лицам необходимо иметь при себе удостоверение личности, данные которого должны точно совпадать с данными, введенными при оформлении и оплате заказа. Если вы не сможете принять заказ лично, вам необходимо самостоятельно проинформировать письменно любым удобным способом Поставщика о доверенном лице. Доверенное лицо должно обладать документом, удостоверяющим его личность.

Юридическим лицам необходимо иметь при себе доверенность от организации, подтверждающую полномочия лица на получение товара и подписание документов, а также оригинал удостоверения личности. При этом представитель Потребителя передает Перевозчику/курьеру оригинал доверенности.

Памятка для Покупателей

При приемке-передаче товара обязательно осмотрите доставленный товар, проверьте его на соответствие ассортименту, заявленному количеству и комплектности, а также удостоверьтесь в целостности упаковки и убедитесь в отсутствии на товаре видимых механических повреждений.
После разгрузки и осмотра товара, Получателю необходимо подписать расходную накладную на отпуск товара, который является подтверждением доставки и передачи заказа Покупателю. Один экземпляр остается у Потребителя, второй - отдается представителю Продавца (курьеру).

Получение несоответствующего заказа

В случае выявления несоответствия в заказе (брак, пересортица, недовложение) на месте составляется «Акт о выявленных несоответствиях» в 2-х экземплярах. Один экземпляр необходимо передать представителю Продавца (курьеру).

Товар, не соответствующий заказу, возвращается обратно на склад. В течение 1 рабочего дня мы сообщим Вам о результатах проверки и бесплатно отправим замену, если это будет необходимо.

Регионы и стоимости доставки товара, весом до 1200 кг., объемом до 10 м.куб.

г.Нур-Султан - 45 000,00 тенге
г.Караганды, город, район Майкудук, район Пришахтинск - 8 000,00 тенге
г.Караганды, район ДСК-10 000,00 тенге
г.Караганды, район Юго-Восток-12 000,00 тенге
г.Караганды, район Кунгей- 15 000,00 тенге
г.Темиртау - 2 000,00 тенге
г.Темиртау, дачный сектор - 8 000,00
г.Актау - 12 000,00
г.Сарань, г.Абай, г.Шахтинск-30 000,00 тенге

Потребитель подтверждает своё согласие с условиями раздела "Доставка и самовывоз" , осуществляя оплату заказа.